Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop FokusBiss.
Vertragspartner ist:
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Produkte
In unserem Online-Shop bieten wir Nahrungsergänzungsmittel an.
FokusBiss ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Es dient nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie keine gesunde Lebensweise.
Bitte beachte immer die Verzehrempfehlung und die Hinweise auf der Verpackung.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Online-Präsentation.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Deiner Bestellung erhältst Du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Deine Bestellung annehmen oder die Ware an Dich versenden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Dir im Checkout angezeigt.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Checkout keine andere Zahlungsart angegeben ist.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Dir angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, in der Regel 1–3 Werktage.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Dich schnellstmöglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.
Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.
Rabattcodes sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
8. Widerrufsrecht
Du hast grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die genauen Informationen dazu findest Du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Wichtig bei FokusBiss: Da es sich um ein versiegeltes Nahrungsergänzungsmittel handelt, ist eine Rückgabe nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und vollständig versiegelt ist.
Wurde die Versiegelung nach der Lieferung entfernt, kann das Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgenommen werden.
9. Rücksendungen
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter:
So können wir Dir alle weiteren Informationen zur Rücksendung mitteilen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Unfreie Rücksendungen können wir nicht annehmen.
10. Kulanz bei Unzufriedenheit
Auch wenn geöffnete oder entsiegelte Nahrungsergänzungsmittel aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden können, möchten wir natürlich, dass Du zufrieden bist.
Solltest Du mit FokusBiss nicht zufrieden sein, schreib uns einfach an:
Wir prüfen jeden Fall individuell und kommen Dir, wenn möglich, mit einer fairen Lösung entgegen — zum Beispiel mit einem Preisnachlass oder einem Gutschein.
Dieses Kulanzangebot ist freiwillig und gilt zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten. Ein Anspruch auf einen Preisnachlass oder Gutschein besteht nicht.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte direkt unter:
Bitte sende uns nach Möglichkeit Deine Bestellnummer und ein Foto des Problems mit, damit wir Dein Anliegen schnell prüfen können.
12. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
13. Produktanwendung und Eigenverantwortung
Bitte verwende FokusBiss nur gemäß der angegebenen Verzehrempfehlung.
Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.
FokusBiss enthält Koffein und ist nicht für Kinder, Schwangere oder stillende Frauen empfohlen.
Wenn Du empfindlich auf Koffein reagierst, gesundheitliche Beschwerden hast oder regelmäßig Medikamente einnimmst, solltest Du vor der Einnahme ärztlichen Rat einholen.
14. Kundenbewertungen
Kundenbewertungen spiegeln persönliche Erfahrungen einzelner Kundinnen und Kunden wider.
Die Wirkung und Wahrnehmung von Nahrungsergänzungsmitteln kann individuell unterschiedlich sein.
Bewertungen stellen keine Garantie dafür dar, dass Du dieselben Erfahrungen machst.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer separaten Datenschutzerklärung.
16. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Deines Wohnsitzlandes eingeschränkt werden.
